ご注文いただきました時点で下記ご利用規約に

すべて同意いただいたものとさせていただきます。

 

◼️ご注文について

商品画面の「カートに追加する」ボタンから、オンラインショップの商品をご注文いただくことが可能です。
ご希望の「カラー/サイズ」を選択し、「カートに追加する」 ボタンを押してください。

 

• カートに入れました時点では、ご注文の確定ではございませんのでご注意ください。
• カートに商品を入れた状態で一定時間を越えてしまった場合、またはブラウザを終了した場合、カートの内容が消去されてしまいます。あらかじめご了承ください。
•  注文確定後に、当店からメールが届きます。もしも届かない場合、サーバーの不調や何らかの操作ミスにより、注文が正しく受け付けられていないことが考えられます。お手数ですが、取扱店舗まで直接お電話、またはメールを頂戴できますようお願い申し上げます。
• 商品確保メールは営業時間内にスタッフ確認後の送信となり、自動配信ではございませんので、お時間をいただく場合がございます。

メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられているか、お使いのパソコン・スマートフォン・キャリアにおいて迷惑メール対策の設定を行なっている可能性がございます。
• contact@un-olodead.jpのメールアドレスを受信設定いただけますようお願いいたします。

◼️在庫について

当オンラインショップで販売している商品は、実店舗でも同時に販売をおこなっているため、時間差で品切れが発生する場合がございます。

最新の在庫反映に努めてはおりますが、万が一売り違いが発生した場合には、その旨をメールにてお知らせ申し上げ、誠に勝手ではございますが、ご注文データをキャンセルとして対応させていただきます。何卒ご容赦ください。

◼️お支払いについて

お支払い方法は、「shopPay」「PayPal」「GooglePay」から「クレジットカード決済」「銀行振込」「各種QRコード決済」などお好きな決済方法をお選びいただけます。

※代金引換はご利用いただけません。

＜クレジットカード＞

クレジットカードでのお支払いがご利用いただけます。

• VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners・Discoverをご利用にいただけます。
• お支払いのクレジットカード名義人様と、ご注文されたお客様のお名前に相違がある場合カードでのお支払いはお受けできません。お客様へ許可なく注文キャンセルとさせていただきますので、必ず同一名義のクレジットカードをご利用ください。

＜PayPayでの支払い＞

PayPayは事前にチャージした電子マネー（PayPay残高）を使ってお支払いが出来るサービスです。店頭だけではなく、オンラインショップにもご利用いただけます。

◼️領収書の発行について

当店で領収書発行希望の場合は、備考欄へご記載の上、ご注文ください。

商品に同封の上、発送をさせていただきます。

◼️配送・送料について

 

ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送いたします。

12時までのご注文は当日発送を心がけており、遅くとも2営業日以内の発送をさせていただきます。

※定休日の場合などは、翌営業日に発送となりますのでご了承ください。

• 税込30,000円以上お買い上げで、全国送料無料(沖縄・離島を除く)
• 税込29,999円以下は全国送料一律990円(沖縄・離島は1990円)

お届け日の指定について

ご注文日の3日〜6日後の間でお届け日の指定が可能です。
（例：4月1日にご注文いただいた場合、4月3日〜4月7日の間からご指定いただけます。）
指定が無い場合、通常最短お届けで発送させていただきます。

商品は、原則として当店発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。
ご注文された商品は必ずお受け取りいただくようお願いいたします。

お届け時間帯の指定について

 お届け時間帯は、下記の時間帯からご指定いただけます。

 

• 希望なし
• 午前中
• 14時-16時
• 16時-18時
• 18時-20時
• 19時-21時

※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

海外への発送も承ります。
「EMS」または「DHL」にお届けします。
上記配送業者にて不可な地域に関しては、対応できません

 

◼️商品のサイズ・採寸について

 

当店商品の採寸については、ブランド側で明記されているものについては、基本ブランド側の採寸に合わせ、記載をさせていただいております。

ブランド側での採寸の記載がないお品物のみ、商品詳細ページに記載しているサイズは、すべて当店基準に基づき、平置きの状態で採寸しております。
そのため商品によって、どうしても若干の誤差が生じてしまいます。

採寸データはあくまで参考としてご理解ください。

また、商品の性質上、以下の点にご留意いただきますようお願い申し上げます。

 

• 計測値は、生地を最大限に伸ばしたサイズではございません。商品を平置きし、自然な状態で計測しています。
  
• 商品には個体差があるため、各数値の5%以内程度の誤差を考慮の上、ご検討ください。
• 同じＳサイズ、Ｍサイズでも、ブランドによりその区分が異なりますのでご注意ください。
  

◼️返品・交換について

 

商品発送後の返品はいかなる場合もお受けしておりません。

同商品別カラーや別サイズのご用意がある場合は、交換対応のみさせていただきます。

ただし下記理由によるものは返品をお受けしますので、お受け取りより48時間以内にご連絡ください。

• 到着時の商品の破損、サイズ違い、当店の不手際による不備

商品到着後、48時間を過ぎてしまった場合に返品対応はいかなる理由であっても応じられません。

商品がお手元に届きましたら、速やかに商品の状態などのチェックをお願いいたします。

 

返品をお受けできない商品

 

• お客様がご使用になられた商品。ご試着の際に、汚損・破損させた商品
• 香水やタバコなどの匂いがついている商品
• 付属していた商品の箱、説明書、袋、商品タグ、ノベルティなどを汚損、破損、紛失、破棄された商品
• パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
• 福袋の商品、下着・水着・靴下・化粧品・ピアスなどの衛生品、ユーズド・ヴィンテージアイテム・ギフトキット
• 修理や、裾上げなどのお直し、クリーニングがされている商品
• 予約またはお取り寄せでご購入いただいた商品
• 商品がお客様のお手元に届いてから48時間以内に連絡をいただけていない場合、また、商品到着日を起算して5日以内に当店に商品が到着しなかった場合