◼️關於訂購

您可以點擊商品頁面上的「加入購物車」按鈕來訂購線上商店的商品。
請選擇您想要的「顏色/尺寸」，然後點擊「加入購物車」按鈕。

 

• 請注意，將商品加入購物車時，訂單尚未確定。
• 如果商品在購物車中停留時間過長，或瀏覽器關閉，購物車中的內容將會被清除。請提前諒解。
•  訂單確定後，我們將會發送電子郵件給您。如果未收到郵件，可能是由於伺服器故障或操作失誤，導致訂單未能正確受理。請您撥冗直接致電或發送電子郵件至銷售門市。
• 商品庫存確認郵件將在營業時間內由工作人員確認後發送，並非自動發送，因此可能需要一些時間。

如果未收到電子郵件，可能原因如下：

• 郵件可能被歸類到垃圾郵件資料夾，或者您的電腦、智慧型手機、電信業者可能設定了垃圾郵件過濾功能。
• 請將 contact@un-olodead.jp 加入您的收件白名單。

◼️關於庫存

由於本線上商店販售的商品同時也在實體店面販售，可能會因為時間差而發生缺貨的情況。

我們努力更新最新的庫存資訊，但萬一發生誤售，我們將透過電子郵件通知您，並恕不另行通知地取消您的訂單。敬請諒解。

◼️關於付款

付款方式可選擇「shopPay」、「PayPal」、「GooglePay」的「信用卡支付」、「銀行轉帳」、「各種QR碼支付」等您喜歡的支付方式。

※不支援貨到付款。

＜信用卡＞

可使用信用卡支付。

• 可使用VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners、Discover。
• 如果信用卡持卡人姓名與訂購客戶姓名不符，我們將無法接受信用卡付款。我們將在未經客戶許可的情況下取消訂單，因此請務必使用同名信用卡。

＜PayPay支付＞

PayPay是一種可使用預先儲值的電子貨幣（PayPay餘額）進行支付的服務。除了實體店面，線上商店也可使用。

◼️關於收據開立

若您需要本商店開立收據，請在備註欄註明後下訂單。

我們將隨商品一同寄出。

◼️關於配送・運費

 

您訂購的商品將由佐川急便配送。

我們盡力在中午12點前下訂單的當天寄出，最遲將在2個工作天內寄出。

※若遇休假日等情況，將於下個營業日寄出，敬請見諒。

• 購買金額達30,000日圓（含稅）以上，全國免運費（沖繩、離島除外）
• 購買金額未滿29,999日圓（含稅），全國運費一律1000日圓（沖繩、離島為2000日圓）

關於指定送達日期

您可以在訂購日期的3至6天內指定送達日期。
（例如：如果您在4月1日下訂單，您可以選擇2月3日至2月6日之間的任何一天。）
如果未指定，我們將以最快的方式寄送商品。

原則上，商品自本商店寄出後，「7天」為收件期限。
若您不在，佐川急便將以不在通知單聯繫您。
請在收件期限內調整您希望的送達日期和時間，並收取商品。
若因客戶個人原因拒絕收件、長期不在、重複寄送等情況持續發生，我們可能會限制您的使用權限。
請務必收取您訂購的商品。

關於指定送達時間

 您可以指定以下送達時間段：

• 不指定
• 上午
• 14時-16時
• 16時-18時
• 18時-20時
• 19時-21時

※請注意，可能會因天氣、交通狀況等因素導致送達延遲。

 

我們也接受海外配送。
將透過「EMS」或「DHL」送達。
對於上述配送業者無法送達的地區，我們將無法提供服務。

 

◼️關於商品尺寸・測量

 

本商店商品的測量方式，若品牌方有明確標示，則原則上依品牌方的測量方式記載。

僅限品牌方未記載測量尺寸的商品，商品詳情頁面記載的尺寸皆依本商店標準，採平放測量。
因此，商品之間難免會產生些微誤差。

測量數據僅供參考，敬請理解。

此外，基於商品性質，敬請留意以下幾點：

 

• 測量值並非將布料最大限度拉伸後的尺寸。商品平放，以自然狀態測量。
  
• 商品存在個體差異，請在考慮各數值5%以內的誤差範圍後再進行選購。
• 即使是相同的S號、M號，不同品牌其區分標準也會有所不同，敬請注意。
  

◼️關於退貨

 

商品寄出後，恕不接受任何情況下的退貨。

若有相同商品的異色或異尺寸庫存，僅提供換貨服務。

但若因下列原因，我們將接受退貨，請在收到商品後48小時內與我們聯繫。

• 商品抵達時損壞、尺寸不符、本商店的疏失所造成的瑕疵
  

商品送達後超過48小時，無論任何理由，恕不接受退貨。

收到商品後，請盡快檢查商品狀況。

 

無法退貨的商品

 

• 客戶已使用過的商品。試穿時造成污損、破損的商品
• 沾染香水或菸味等氣味的商品
• 隨附的商品外盒、說明書、袋子、商品標籤、贈品等遭污損、破損、遺失、丟棄的商品
• 包裝為商品一部分的商品，在包裝已拆封的情況
• 福袋商品、內衣褲、泳衣、襪子、化妝品、耳環等衛生用品、二手/古董商品、禮品套組
• 已修理、修改褲長、清洗過的商品
• 預購或代購的商品
• 商品送達客戶手邊後48小時內未聯繫，或自商品送達日起算5天內商品未送達本商店的情況